Gids

Coolblue cadeaukaart: hoe lang geldig?

Een Coolblue-cadeaukaart is 5 jaar geldig vanaf de uitgifte.

Wat de voorwaarden zeggen

Coolblue noemt de eigen bon een cadeaukaart. Die is 5 jaar geldig vanaf de uitgifte. Over verlenging na de vervaldatum zegt Coolblue niets. Het saldo controleer je via een saldotool op coolblue.be. Je koopt en gebruikt de kaart zowel fysiek als digitaal. Betaal je een product met de cadeaukaart en breng je dat later terug, dan komt het bedrag terug als CoolblueTegoed, mogelijk met een eigen, andere termijn. De volledige voorwaarden staan op coolblue.be. Nagekeken op 14 september 2026.

Vervallen: wat nu?

Omdat Coolblue niets zegt over verlenging, gaan we ervan uit dat het tegoed na 5 jaar niet meer bruikbaar is. Vraag bij twijfel over jouw kaart na bij de klantendienst van Coolblue. Bewaar het aankoopbewijs van de kaart, dat is het eerste wat de klantendienst van Coolblue vraagt bij een dispuut over de datum. Lees ook onze algemene gids over wat je kan doen als een cadeaubon vervallen is.

Wat de wet zegt

In België bestaat geen wettelijk minimum voor de geldigheidsduur van een cadeaubon: de uitgever bepaalt zelf de termijn. Die termijn moet wel vooraf duidelijk gecommuniceerd worden, bijvoorbeeld op de bon zelf of in de voorwaarden, anders is ze niet afdwingbaar. Een winkel mag een vervallen bon om die reden weigeren, maar enkel als aan die voorwaarde voldaan is. Een opvallend korte termijn kan in theorie nog aangevochten worden via de toets op onrechtmatige bedingen uit het Wetboek van economisch recht, al bestaat daarover weinig rechtspraak. Vermeldt een cadeaubon geen enkele datum, dan geldt ze in principe onbeperkt, met een praktische bovengrens van tien jaar, de algemene verjaringstermijn uit artikel 2262bis van het oud Burgerlijk Wetboek. Coolblue communiceert de termijn van 5 jaar vooraf op de eigen cadeaukaartpagina, dus die is afdwingbaar. Meer uitleg lees je in de gids cadeaubon geldigheid in België.

Dit is algemene informatie, geen juridisch advies. Bron: FOD Economie / ConsumerConnect, en de eigen voorwaarden van Coolblue.

Gratis te downloaden · Data in de EU · geen advertenties