Pers

Waarom nu

Rechten die je hebt, maar zelden gebruikt.

In België duurt de wettelijke garantie op een nieuw product twee jaar vanaf de levering. Sinds de hervorming van 2022 moet de verkoper de eerste twee jaar bewijzen dat een gebrek er niet al bij de levering was, niet de koper zelf. Zonder het kassaticket is dat recht moeilijk hard te maken. (art. 1649quater, oud Burgerlijk Wetboek)

Tsjek bewaart het kassaticket bij het toestel en schrijft, als iets stukgaat, een brief naar de verkoper met het juiste wetsartikel en de herstelgeschiedenis. Lost een eerste herstelling het probleem niet op, dan vraagt de volgende brief een prijsvermindering of het ontbinden van de koop. (art. 1649quinquies, oud Burgerlijk Wetboek)

Cadeaubonnen kennen in België geen wettelijk minimum geldigheidsduur, in tegenstelling tot Nederland waar twee jaar verplicht is. Een winkel bepaalt zelf de vervaldatum, en zonder herinnering verdwijnt het tegoed stilzwijgend. Tsjek houdt die datum bij en waarschuwt op tijd.