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Carte-cadeau Action : combien de temps valable ?

Une carte-cadeau Action est valable indéfiniment, sauf si une autre date figure sur la carte elle-même.

Ce que disent les conditions

Action ne vend sa carte-cadeau que physiquement, et uniquement en magasin. Elle est valable indéfiniment, sauf mention contraire sur la carte elle-même. Le solde se vérifie avec le numéro de carte au dos. La carte a une valeur comprise entre 5 et 50 euros, n'est pas utilisable en ligne, y compris aux caisses libre-service, et ne peut pas être rechargée une fois le solde épuisé. Les conditions complètes figurent sur action.com. Vérifié le 14 septembre 2026.

Expiré : que faire ?

Si votre carte Action porte malgré tout une date d'expiration déjà dépassée, Action ne donne pas de règle générale à ce sujet sur sa propre page : renseignez-vous en magasin. En cas de doute sur la date de votre carte, apportez-la en magasin pour obtenir une réponse claire. Lisez aussi notre guide général sur ce que vous pouvez encore faire quand une carte-cadeau a expiré.

Ce que dit la loi

En Belgique, il n'existe aucun minimum légal pour la durée de validité d'une carte-cadeau : c'est l'émetteur qui fixe lui-même le délai. Ce délai doit toutefois être clairement communiqué à l'avance, par exemple sur la carte elle-même ou dans les conditions, sinon il n'est pas opposable. Un magasin peut refuser une carte expirée pour cette raison, mais uniquement si cette condition est remplie. Un délai particulièrement court peut en théorie encore être contesté via le contrôle des clauses abusives prévu par le Code de droit économique, même si la jurisprudence en la matière reste rare. Si une carte-cadeau ne mentionne aucune date, elle reste en principe valable indéfiniment, avec une limite pratique de dix ans, le délai de prescription général prévu à l'article 2262bis de l'ancien Code civil. Action choisit par défaut une validité illimitée, ce qui va au-delà de ce que la loi exige. Si une date figure malgré tout sur votre carte, c'est cette date précise qui s'applique. Vous trouverez plus d'explications dans le guide validité d'une carte-cadeau en Belgique.

Ceci est une information générale, pas un avis juridique. Source : SPF Économie / ConsumerConnect, et les conditions propres de Action.

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