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Carte-cadeau Kinepolis : combien de temps valable ?

Un bon cinéma Kinepolis est valable 12 mois à partir de l'achat et ne peut pas être prolongé.

Ce que disent les conditions

Kinepolis appelle son propre bon « filmdoosje » ou bon cinéma. Sa durée de validité est de 12 mois à partir de la date d'achat. Impossible de le prolonger : Kinepolis indique elle-même que la date d'expiration est strictement appliquée par son système de vente et ne peut pas être modifiée. Vous achetez le bon physiquement, via la boutique en ligne et par courrier. La Movie Card et la Family Card de Kinepolis existent bien en version numérique, avec un solde consultable via un profil connecté, mais pour un bon isolé, Kinepolis ne mentionne pas de vérification de solde distincte. Les conditions complètes figurent sur kinepolis.be. Vérifié le 14 septembre 2026.

Expiré : que faire ?

Comme Kinepolis ne prolonge pas les bons, un bon cinéma expiré n'est plus échangeable : le solde est alors perdu. En cas de doute sur la date figurant sur votre bon, renseignez-vous à une caisse Kinepolis ou auprès du service clientèle. Conservez la preuve d'achat du bon, c'est la première chose que Kinepolis demande en cas de litige sur la date. Lisez aussi notre guide général sur ce que vous pouvez encore faire quand une carte-cadeau a expiré.

Ce que dit la loi

En Belgique, il n'existe aucun minimum légal pour la durée de validité d'une carte-cadeau : c'est l'émetteur qui fixe lui-même le délai. Ce délai doit toutefois être clairement communiqué à l'avance, par exemple sur la carte elle-même ou dans les conditions, sinon il n'est pas opposable. Un magasin peut refuser une carte expirée pour cette raison, mais uniquement si cette condition est remplie. Un délai particulièrement court peut en théorie encore être contesté via le contrôle des clauses abusives prévu par le Code de droit économique, même si la jurisprudence en la matière reste rare. Si une carte-cadeau ne mentionne aucune date, elle reste en principe valable indéfiniment, avec une limite pratique de dix ans, le délai de prescription général prévu à l'article 2262bis de l'ancien Code civil. Kinepolis communique le délai de 12 mois à l'avance, il est donc opposable. Vous trouverez plus d'explications dans le guide validité d'une carte-cadeau en Belgique.

Ceci est une information générale, pas un avis juridique. Source : SPF Économie / ConsumerConnect, et les conditions propres de Kinepolis.

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