Guide

Carte-cadeau Spotify : combien de temps valable ?

Une carte-cadeau Spotify doit être utilisée dans les 12 mois suivant l'achat.

Ce que disent les conditions

Spotify indique à propos de sa propre Gift Card ou eGift Card, en néerlandais : « De kaart dient binnen 12 maanden na aankoop te worden verzilverd », soit la carte doit être utilisée dans les 12 mois suivant l'achat. Spotify ne dit rien sur une prolongation après ce délai. Il n'existe pas de vérification de solde distincte : Le solde n'est pas conservé sous forme d'argent, mais automatiquement converti en temps Premium sur votre compte dès que vous utilisez la carte. Vous achetez et utilisez la carte à la fois physiquement et numériquement. Ces conditions semblent être les conditions génériques de Spotify, pas spécifiquement rédigées pour la Belgique. Les conditions complètes figurent sur spotify.com. Vérifié le 14 septembre 2026.

Expiré : que faire ?

Si vous n'utilisez pas une carte Spotify dans les 12 mois suivant l'achat, nous partons du principe que la carte n'est plus utilisable : Spotify ne mentionne aucune prolongation. En cas de doute sur la date d'achat de votre carte, contactez le service clientèle de Spotify. Conservez la preuve d'achat de la carte, c'est la première chose demandée en cas de litige sur la date. Lisez aussi notre guide général sur ce que vous pouvez encore faire quand une carte-cadeau a expiré.

Ce que dit la loi

En Belgique, il n'existe aucun minimum légal pour la durée de validité d'une carte-cadeau : c'est l'émetteur qui fixe lui-même le délai. Ce délai doit toutefois être clairement communiqué à l'avance, par exemple sur la carte elle-même ou dans les conditions, sinon il n'est pas opposable. Un magasin peut refuser une carte expirée pour cette raison, mais uniquement si cette condition est remplie. Un délai particulièrement court peut en théorie encore être contesté via le contrôle des clauses abusives prévu par le Code de droit économique, même si la jurisprudence en la matière reste rare. Si une carte-cadeau ne mentionne aucune date, elle reste en principe valable indéfiniment, avec une limite pratique de dix ans, le délai de prescription général prévu à l'article 2262bis de l'ancien Code civil. Spotify communique le délai de 12 mois à l'avance, il est donc opposable. Vous trouverez plus d'explications dans le guide validité d'une carte-cadeau en Belgique.

Ceci est une information générale, pas un avis juridique. Source : SPF Économie / ConsumerConnect, et les conditions propres de Spotify.

Téléchargement gratuit · Données dans l'UE · Sans pub