Guide

Carte-cadeau Vanden Borre : combien de temps valable ?

Une carte-cadeau Vanden Borre est valable 1 an à partir de la date d'achat et ne peut pas être prolongée.

Ce que disent les conditions

Vanden Borre appelle sa propre carte la carte-cadeau Fnac Vanden Borre, partagée avec le site sœur Fnac. Elle est valable 1 an à partir de la date d'achat de la carte. Impossible de la prolonger : Vanden Borre indique elle-même qu'une fois expirée, la carte ne peut plus être utilisée. Le solde ne se demande qu'auprès d'un collaborateur en magasin, pas en ligne. Vous utilisez la carte sur vandenborre.be, fnac.be et dans les deux chaînes de magasins. Les conditions complètes figurent sur vandenborre.be. Vérifié le 14 septembre 2026.

Expiré : que faire ?

Comme Vanden Borre ne prolonge pas, une carte-cadeau expirée n'est plus échangeable : le solde est alors perdu. En cas de doute sur la date de votre carte, renseignez-vous auprès d'un collaborateur Vanden Borre ou Fnac en magasin. Conservez la preuve d'achat de la carte, c'est la première chose demandée en cas de litige sur la date. Lisez aussi notre guide général sur ce que vous pouvez encore faire quand une carte-cadeau a expiré.

Ce que dit la loi

En Belgique, il n'existe aucun minimum légal pour la durée de validité d'une carte-cadeau : c'est l'émetteur qui fixe lui-même le délai. Ce délai doit toutefois être clairement communiqué à l'avance, par exemple sur la carte elle-même ou dans les conditions, sinon il n'est pas opposable. Un magasin peut refuser une carte expirée pour cette raison, mais uniquement si cette condition est remplie. Un délai particulièrement court peut en théorie encore être contesté via le contrôle des clauses abusives prévu par le Code de droit économique, même si la jurisprudence en la matière reste rare. Si une carte-cadeau ne mentionne aucune date, elle reste en principe valable indéfiniment, avec une limite pratique de dix ans, le délai de prescription général prévu à l'article 2262bis de l'ancien Code civil. Vanden Borre communique le délai d'un an à l'avance, il est donc opposable. Vous trouverez plus d'explications dans le guide validité d'une carte-cadeau en Belgique.

Ceci est une information générale, pas un avis juridique. Source : SPF Économie / ConsumerConnect, et les conditions propres de Vanden Borre.

Téléchargement gratuit · Données dans l'UE · Sans pub